Tire as suas dúvidas conosco

Preciso escolher um plano de assinatura para começar a estudar?
Os planos de assinatura oferecem acesso ilimitado a todos os cursos da escola por uma mensalidade bem em conta. Essa é a forma mais conveniente de estudar. Mas se preferir, pode escolher se inscrever apenas em cursos avulsos. Nesse caso não precisa de assinatura, pode adquirir o(s) curso(s) que desejar. Para conhecer os planos Clique aqui.

Terei acesso a quantas aulas e com que frequência?
Você tem acesso ilimitado a todas as aulas logo após sua inscrição. Estude no seu ritmo, quanto quiser, quando e onde quiser.

Por quanto tempo poderei assistir às aulas?
Se você adquire um plano de assinatura mensal, você tem acesso a todos os seus conteúdos pelo tempo de vigência do plano. Na inscrição de cursos avulsos, o tempo de acesso é de um ano.

Poderei compartilhar os materiais do portal de ensino?
Não pode haver nenhuma cópia/venda/compartilhamento de vídeos, áudios, partituras ou de outros materiais. Todos os materiais são protegidos por direitos autorais.

Posso compartilhar a minha inscrição com meus amigos?
Cada inscrição é pessoal e não pode ser compartilhada. Se compartilhar a sua senha com outra pessoa, você corre o risco de ter a sua inscrição cancelada.

As aulas são adaptadas ao meu nível de conhecimento musical?
Oferecemos cursos para qualquer nível de conhecimento, do iniciante ao avançado.

Como são regulamentados os cursos?
Os Cursos Livres integram a Educação Profissional, após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional. É a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao aluno conhecimentos que lhe permitam se aperfeiçoar, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Como posso tirar as minhas dúvidas?
Os alunos contam com os Fóruns de discussão, mediados por professores e assistentes.

Se eu precisar de uma ajuda extra?
No Terra da Música você nunca está sozinho. Aqui você encontra acompanhamentos personalizados para as suas necessidades: coaching, mentorship ou aulas premium. Clique aqui.

Em quais dispositivos consigo assistir às aulas?
As aulas podem ser visualizadas em iPhone, iPad, Android, Mac e PC. Você precisa apenas de uma conexão à internet.

Quais são as formas de pagamento?
Você pode efetuar o pagamento com cartão de crédito, boleto ou depósito. O parcelamento da compra pode ser feito apenas com o cartão de crédito.

O pagamento é seguro?
Sim. Os pagamentos são intermediados por duas instituições financeiras de renome: Paypal e Pagseguro. Escolha a que preferir. O nosso site não armazena informações sobre seu cartão, tudo fica entre você e as instituições financeiras.

Se não gostar posso ter meu dinheiro de volta?
Temos certeza de que irá gostar muito de estudar conosco! Por isso lhe oferecemos sete dias de garantia. Nesse prazo, devolvemos o seu investimento integralmente, pode ficar tranquilo.

Perdi minha senha
Não se preocupe, recuperar a senha é fácil! Passe o mouse sobre MINHA CONTA (na parte superior da tela ao lado esquerdo), irão aparecer algumas opções para você escolher. Clique em Perdi minha senha. O sistema envia imediatamente uma mensagem para o email que você cadastrou. Se não receber a mensagem por email em poucos minutos, procure na sua caixa de SPAM.

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